“U-ETDS sistemine bağlanamadı”
Neden: Web servis kullanıcı adı veya şifresi hatalı ya da U-ETDS tarafında sunucu IP adresine izin verilmemiş olabilir.
Çözüm: Sistem ayarlarındaki web servis kullanıcı adı ve şifresini kontrol edin, IP izninin verildiğinden emin olun. Hata sürerse bize ulaşın. Bağlantının işleyişi için U-ETDS entegrasyonu sayfasına, kurulum adımları için web servis rehberine bakın.
“Sefer başlangıç tarih ve saati şu andan eski olamaz”
Neden: Girdiğiniz başlangıç zamanı geçmişte kalmış.
Çözüm: Başlangıç tarih ve saatini şu andan sonrasına alın. Sefer gerçekten başladıysa yeni bir bildirim yerine mevcut seferi sefer listesinden kontrol edin.
“Sefer bitiş tarih ve saati sefer başlangıç tarih ve saatinden küçük olamaz”
Neden: Bitiş zamanı başlangıçtan önce girilmiş. Bitiş zamanı şu andan eski olduğunda da benzer bir uyarı alırsınız.
Çözüm: Bitiş tarih ve saatini başlangıçtan sonraya, şu andan ileriye alın.
“Bir araç için aynı tarih ve saat içerisinde 1 adet sefer girebilirsiniz”
Neden: Aynı araç için zamanı çakışan başka bir sefer var.
Çözüm: Saatleri birbirini kesmeyecek şekilde düzenleyin. Önceki sefer hatalıysa onu iptal edip yenisini girin.
“Sefer ücreti minimum tutarın altında” veya “maksimum tutarın üstünde”
Neden: Girilen sefer ücreti U-ETDS'nin kabul ettiği aralığın dışında.
Çözüm: Ücreti geri dönüp düzeltin ve tekrar kaydedin.
“… adlı yolcunun bilgilerinde hata mevcut”
Neden: Yolcunun adı, soyadı, kimlik veya pasaport numarası, cinsiyeti ya da ülkesi hatalı ya da eksik.
Çözüm: Mesajda adı geçen yolcunun satırını pasaportu veya kimliğiyle karşılaştırıp düzeltin. Toplu yüklemelerde yolcu listesi kontrolünü kaydetmeden önce yapın.
Sefer “Bekliyor” durumunda kaldı
Neden: Bildirim işleme alındı, sonuç henüz gelmedi.
Çözüm: Seferi tekrar göndermeyin; durum Seferler ekranında U-ETDS Onaylı ya da U-ETDS Hatalı olarak güncellenir. Uzun süre değişmezse bize ulaşın.
Tamamlanan sefer düzenlenemiyor veya iptal edilemiyor
Neden: Bitiş zamanı geçmiş bir seferin U-ETDS kaydı artık değiştirilemez.
Çözüm: Bu beklenen bir kısıttır. Düzenleme, güncelleme ve iptal kuralları için sefer iptali ve düzeltme rehberine bakın. Hatayı fark ettiyseniz bize ulaşın.
Başlangıca bir saat kala uyarı çıkıyor
Neden: Panel, başlangıca bir saat veya daha az kalan bildirimlerde ek onay ister; geç yapılan bildirimler yasal açıdan sorun oluşturabilir.
Çözüm: Mümkünse bildirimi sefer saatinden önce yapın. Yine de devam etmek istiyorsanız uyarıyı onaylayın; sefer kaydınız oluşturulur. Sürelerin dayanağı için U-ETDS bildirim süresi rehberine bakın.
Son güncelleme: 2 Kasım 2026
